Titolare
MA.SKA. S.R.L.S. · P. IVA/C.F. 04524090711 · indirizzo societario Via San Severo 50/Q, Foggia (FG). Contatto privacy: info@tuttocaffe.shop.
Area personale facoltativa
Puoi acquistare senza creare un account. Se scegli di accedere, verifichiamo la tua email con un codice valido 10 minuti e usiamo i dati del profilo, gli acquisti collegati e le preferenze per fornirti lo storico e il riordino. Gli acquisti precedenti o al banco possono richiedere una prova di acquisto o una verifica del negozio: cambiare l’email di una scheda non trasferisce automaticamente lo storico.
L’accesso dura normalmente 12 ore; solo scegliendo Ricordami su questo dispositivo dura fino a 30 giorni. Puoi uscire dal dispositivo o revocare tutti gli accessi dall’area personale. La verifica email per prenotare un ritiro in rimessa diretta è separata dall’account ed è valida solo per quella prenotazione. L’accesso e il salvataggio dei preferiti non iscrivono alle promozioni: la scelta di ricevere offerte email è distinta, facoltativa e revocabile nelle preferenze.
Dati e finalità
- Nome, recapiti, indirizzo di consegna e dati fiscali servono a gestire richieste, ordine e assistenza: la base giuridica è l’esecuzione del contratto o delle misure precontrattuali richieste.
- Nel modulo Richiedi informazioni vengono trattati nome, email, eventuale telefono, prodotti indicati e messaggio per rispondere su disponibilità, prezzo, formato o compatibilità. La richiesta non è un ordine e non richiede consenso marketing.
- I dati necessari alla fatturazione e agli adempimenti contabili sono trattati per obbligo di legge.
- Riferimenti del pagamento, esito ed eventi tecnici servono alla riconciliazione. I registri di sicurezza sono trattati per il legittimo interesse alla protezione del servizio, nel rispetto dei diritti degli interessati.
- I campi necessari al checkout sono indicati nel modulo: senza questi dati non possiamo eseguire l’ordine. Non occorre un consenso marketing per acquistare.
- Non inviare numeri completi di carta o codici di sicurezza all’assistenza. I dati della carta sono inseriti nella pagina gestita dal provider di pagamento selezionato, non nei moduli del negozio.
Servizi tecnici del negozio
L’infrastruttura applicativa utilizza Vercel per l’hosting, Cloudflare D1 per l’archivio degli ordini e Resend per le email transazionali. Stripe e PayPal gestiscono i pagamenti nei rispettivi ambienti quando selezionati nel checkout. La conferma contiene il riepilogo per il cliente e una notifica per il negozio; un pagamento fallito può generare una distinta comunicazione di mancato pagamento, non una conferma di acquisto pagato.
I fornitori tecnici devono essere mantenuti nel registro privacy e aggiornati se cambiano servizi, paesi di trattamento o garanzie contrattuali.
Statistiche facoltative
Google Analytics 4, se configurato e accettato, misura consultazioni di pagine e prodotti, passaggi del carrello, acquisti confermati e richieste ricevute. Il consenso è facoltativo e revocabile da Preferenze statistiche nel fondo pagina. Non inviamo nome, email, telefono, indirizzo, dati fiscali, testi dei moduli o parametri delle URL ad Analytics. Il servizio tratta identificatori tecnici del browser e informazioni di utilizzo; il numero ordine pseudonimo evita vendite duplicate. Durata e revoca sono descritte nella Cookie Policy. Google può trattare dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo secondo le condizioni e garanzie applicabili al servizio; informazioni: https://policies.google.com/privacy e https://business.safety.google/adsprocessorterms/.
I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione nei casi previsti, limitazione e portabilità; puoi opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse. La cancellazione non elimina gli obblighi di conservazione previsti dalla legge. Scrivi a info@tuttocaffe.shop: può essere necessaria una verifica proporzionata dell’identità.
Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Un eventuale consenso facoltativo può essere revocato senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Comunicazioni di recesso
Il modulo di recesso raccoglie nome, email scelta per la ricevuta, riferimenti del contratto e dichiarazione, insieme alla data e all’ora di ricezione. Questi dati servono a ricevere e documentare l’esercizio del diritto, gestire il contratto e adempiere agli obblighi di legge; non richiedono consenso marketing.
La dichiarazione e le notifiche vengono registrate sul server anche se l’invio della ricevuta email deve essere ritentato. La ricevuta è destinata all’indirizzo indicato e una distinta notifica al negozio. Non inserire dati della carta, documenti d’identità o informazioni sanitarie nel testo libero. La registrazione non comporta da sola un rimborso automatico.
Destinatari e criteri di conservazione
I dati vengono comunicati soltanto ai fornitori necessari per erogare il servizio scelto, come hosting, archivio ordini, email transazionali, pagamento e consegna. Ogni fornitore riceve i dati pertinenti al proprio compito; non usiamo i dati dell’ordine per iscrivere automaticamente il cliente a comunicazioni promozionali.
Ordini e documenti fiscali vengono conservati per i periodi richiesti dagli obblighi civili, contabili e fiscali. Le richieste di assistenza restano per il tempo necessario a gestire il caso e documentare la risposta; i registri tecnici per un periodo proporzionato alla sicurezza e alla diagnosi. Le statistiche facoltative seguono le durate indicate nella Cookie Policy. Alla scadenza, i dati vengono cancellati o resi anonimi salvo contenziosi o ulteriori obblighi di legge.